Nous sommes client chez Verrerie Flory depuis 8 ans et commandons environs 30 jarres en verre de 11L par an . A 2 reprises les jarres sont arrivées endommagées chez nous et ca a été un parcours du combattant pour obtenir leurs remboursement. Cela sous prétexte que c'est notre responsabilité de ne pas avoir correctement vérifier la marchandise à leur arrivée. Qui a la possibilité de vérifier correctement toutes les marchandises qui sont livrées chez lui? La première fois il y a 3 ans Verrerie Flory s'est arrangé pour trouver une solution et nous à remboursé. La deuxième fois pas : 10 jarres cassées, 460 EUR de pertes pour nous sans que Verrerie Flory ne prenne ses responsabilité ou ne propose un geste commercial (même pas une remise de 50%).
Dommage